Умови використання

Створюючи акаунт або використовуючи сервіси Naistaxi, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та прийняли ці Умови.

Ви несете відповідальність за те, щоб інформація, яку ви надаєте Naistaxi, була точною та актуальною.

Щоб користуватися Naistaxi, ви повинні:

• надати точну та повну реєстраційну інформацію; та
• мати законну дієздатність для укладення обов'язкових угод.

Naistaxi може обмежити, призупинити або припинити доступ до платформи, коли це необхідно у зв'язку з порушенням цих Умов, вимог безпеки або застосовного законодавства.

Naistaxi — це технологічна платформа, орієнтована на безпеку жінок у сфері транспорту.

Naistaxi з'єднує клієнток із незалежними водійками, які надають транспортні послуги.

• Naistaxi забезпечує роботу технологічної платформи та сервісу бронювання.
• Водійки надають транспортні послуги самостійно і несуть відповідальність за дотримання вимог законодавства, застосовних до їхньої діяльності.
• Naistaxi не гарантує, що водійка буде завжди доступна для запитаної поїздки.
• Бронювання вважається підтвердженим лише після того, як водійка прийняла його.

Доступність поїздки може залежати від наявності водійок, місцезнаходження, дорожньої ситуації, погодних умов та інших зовнішніх обставин.

Наразі Naistaxi підтримує лише попередньо заброньовані та заплановані поїздки.

Під час оформлення бронювання вам буде показано доступну інформацію про поїздку, включно із запланованим часом подачі, місцем подачі та призначення, орієнтовною або погодженою вартістю, а також застосовними додатковими зборами.

Бронювання не вважається підтвердженим, доки водійка не прийняла його, а Naistaxi не підтвердив бронювання.

Якщо жодна водійка не доступна для прийняття бронювання, Naistaxi може скасувати запит і повідомити вас про це.

Ви маєте бути готовою в погодженому місці подачі в запланований час подачі.

Вартість поїздки може залежати від відстані, тривалості, часу доби, дня тижня, умов бронювання та інших застосовних факторів ціноутворення.

До початку поїздки або підтвердження бронювання Naistaxi повідомить орієнтовну вартість або застосовний порядок її визначення.

Додаткові збори, застосовні до бронювання, будуть повідомлені до поїздки, якщо застосовно.

Naistaxi обробляє платежі клієнток через Stripe — стороннього постачальника платіжних послуг.

Якщо це підтримується способом оплати та правилами обробки платежів Stripe, на спосіб оплати може бути накладено попередню авторизацію на орієнтовну вартість поїздки. Попередня авторизація є тимчасовим блокуванням коштів і не обов'язково означає негайне списання.

Остаточна сума може бути списана після завершення поїздки на підставі застосовного тарифу та будь-яких погоджених додаткових зборів.

Відповідно до застосовного порядку розрахунків Naistaxi отримує платіж від клієнтки та перераховує застосовну суму водійці за вирахуванням сервісного збору Naistaxi, а також платіжних чи інших застосовних утримань.

Ви погоджуєтеся:

• надати та підтримувати дійсний спосіб оплати;
• забезпечити наявність достатніх коштів або доступного кредитного ліміту; та
• надавати точну платіжну та розрахункову інформацію.

Якщо платіж не може бути виконано, Naistaxi може запросити інший дійсний спосіб оплати або вжити інших розумних заходів для стягнення суми, яка законно підлягає сплаті згідно з цими Умовами.

Безпека є центральною частиною сервісу Naistaxi.

Naistaxi може надавати функції безпеки, канали підтримки, перевірку водійок та інші заходи безпеки. Доступність окремих функцій безпеки може залежати від версії платформи та обставин поїздки.

Ви погоджуєтеся:

• використовувати платформу відповідально;
• дотримуватися застосовних інструкцій з безпеки;
• не зловживати платформою та не намагатися обійти системи безпеки платформи;
• не дозволяти іншим особам використовувати ваш акаунт; та
• надавати правдиву інформацію.

Ви не повинні використовувати Naistaxi в незаконних, образливих, погрозливих або небезпечних цілях.

Порушення можуть призвести до призупинення або припинення дії вашого акаунта.

Naistaxi прагне підтримувати поїздки, зручні для родин.

Дитячі крісла можуть бути доступні для окремих поїздок залежно від наявності у водійки та в автомобілі.

Якщо вам потрібне дитяче крісло, ви повинні запросити його під час оформлення бронювання.

Клієнтки відповідають за:

• забезпечення того, щоб запитане дитяче крісло підходило дитині;
• надання точної інформації про дитину, якщо це необхідно для підбору відповідного крісла; та
• нагляд за дітьми під час поїздки.

Ця політика скасування застосовується виключно до попередньо заброньованих поїздок, оформлених через сайт Naistaxi.

Ви погоджуєтеся не:

• вчиняти образливі, погрозливі, дискримінаційні або неналежні дії;
• переслідувати або погрожувати водійкам чи іншим клієнткам;
• пошкоджувати транспортні засоби чи майно або навмисно використовувати їх не за призначенням;
• використовувати платформу в незаконних цілях;
• надавати неправдиву інформацію;
• видавати себе за іншу особу;
• передавати свій акаунт іншим особам або використовувати чужий акаунт; або
• намагатися порушити роботу платформи чи її систему безпеки.

Naistaxi може призупинити або припинити доступ до платформи, коли це необхідно для захисту клієнток, водійок, платформи або третіх осіб.

Сервіси Naistaxi наразі доступні у Фінляндії, і їх доступність може бути обмежена окремими локаціями.

Naistaxi може:

• змінювати або припиняти окремі функції;
• обмежувати доступність сервісу залежно від місцезнаходження, наявності водійок, попиту або операційних обставин; та
• час від часу оновлювати або вдосконалювати платформу.

Naistaxi не гарантує безперервну або безперебійну доступність платформи чи транспортних послуг.

Якщо поїздку не було надано відповідно до умов, вона була суттєво затримана або іншим чином містить дефект, вам слід звернутися до Naistaxi якнайшвидше за адресою:

Email: info@naistaxi.fi

Залежно від обставин, ви можете мати право на належну компенсацію, таку як зниження ціни, скасування або відшкодування, передбачені застосовним законодавством.

Ніщо в цих Умовах не обмежує ваші обов'язкові права, передбачені законодавством Фінляндії про захист прав споживачів.

Ніщо в цих Умовах не виключає і не обмежує відповідальність у випадках, коли таке виключення чи обмеження заборонене застосовним законодавством.

У максимальному обсязі, дозволеному законом, Naistaxi не несе відповідальності за:

• затримки, спричинені дорожньою ситуацією, погодними умовами, станом доріг або іншими зовнішніми обставинами;
• тимчасову відсутність доступних водійок;
• події, що перебувають поза розумним контролем Naistaxi; або
• непрямі збитки, якщо таке обмеження допускається застосовним законодавством.

Ніщо в цих Умовах не обмежує обов'язкові права споживачів або засоби правового захисту.

Naistaxi може обґрунтовано призупинити або припинити дію вашого акаунта, якщо ви:

• порушуєте ці Умови;
• порушуєте вимоги безпеки;
• зловживаєте платформою;
• надаєте неправдиву або оманливу інформацію;
• демонструєте образливу або погрозливу поведінку; або
• використовуєте платформу в порушення застосовного законодавства.

За потреби Naistaxi може надати інформацію про причину призупинення або припинення дії акаунта з урахуванням вимог безпеки, захисту даних, юридичних та пов'язаних із конфіденційністю міркувань.

Naistaxi обробляє персональні дані відповідно до застосовного законодавства про захист даних, включно із Загальним регламентом ЄС про захист даних (GDPR).

Інформація про те, як Naistaxi збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані, наведена в Політиці конфіденційності Naistaxi.

Використовуючи Naistaxi, ви підтверджуєте, що ваші персональні дані оброблятимуться відповідно до Політики конфіденційності та в цілях, дозволених застосовним законодавством.

Naistaxi використовує послуги третіх сторін для забезпечення роботи окремих компонентів платформи, включно з обробкою платежів і технічною інфраструктурою.

Наприклад, платежі можуть оброблятися через Stripe.

Послуги третіх сторін можуть регулюватися власними умовами використання та політиками конфіденційності. За потреби клієнткам слід ознайомитися з відповідними умовами та політиками.

Naistaxi може час від часу оновлювати ці Умови.

Оновлені Умови будуть опубліковані на сайті Naistaxi з новою датою "Останнє оновлення".

Якщо це вимагається застосовним законодавством, Naistaxi окремо повідомить про суттєві зміни.

Продовження використання Naistaxi після набрання чинності оновленими Умовами вважається прийняттям оновлених Умов у межах, дозволених застосовним законодавством.

Ці Умови регулюються законодавством Фінляндії.

Ніщо в цих Умовах не обмежує обов'язкові права, передбачені для споживачів законодавством Фінляндії або ЄС про захист прав споживачів.

Якщо у вас є скарга, будь ласка, спочатку зверніться до Naistaxi:

Email: info@naistaxi.fi

Ми докладемо розумних зусиль для врегулювання скарг безпосередньо з вами.

Ніщо в цих Умовах не перешкоджає споживачці використовувати застосовні встановлені законом процедури розгляду скарг і вирішення спорів, доступні відповідно до законодавства Фінляндії.

Naistaxi Oy

Фінляндія

Email: info@naistaxi.fi

Сайт: naistaxi.fi

Створюючи акаунт, оформлюючи бронювання або використовуючи сервіси Naistaxi, ви підтверджуєте, що прочитали та погодилися з цими Умовами використання.