Användarvillkor

Genom att besöka eller använda Naistaxis plattform bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa Villkor.

Du ansvarar för att följa dessa Villkor och alla tillämpliga lagar och föreskrifter som gäller din verksamhet som förare.

För att kvalificera dig och förbli aktiv som Naistaxi-förare måste du:

- vara verifierad som kvinna genom Naistaxis tillämpliga autentiserings- eller verifieringsprocess; - inneha ett giltigt taxitillstånd eller annat tillstånd som krävs för att tillhandahålla taxitjänster i Finland; - inneha ett giltigt körkort som är lämpligt för det fordon och de tjänster du tillhandahåller; - följa alla tillämpliga finska lagar och föreskrifter om taxitransporter; - ha laglig tillgång till och tillåtelse att framföra det fordon som används för Naistaxis tjänster; - ha den försäkring som krävs enligt tillämplig lag; - säkerställa att fordonet uppfyller tillämpliga rättsliga krav, säkerhetskrav och Naistaxis krav; - lämna korrekta och uppdaterade personuppgifter samt uppgifter om fordon, tillstånd, försäkring och andra nödvändiga uppgifter; och - ha en kompatibel smartphone med GPS och tillgång till Naistaxis applikation när du tillhandahåller tjänster.

Naistaxi kan när som helst begära dokumentation eller ytterligare information när det skäligen är nödvändigt för att verifiera behörighet, säkerhet, efterlevnad eller att de lämnade uppgifterna är korrekta.

Du måste utan dröjsmål meddela Naistaxi om något tillstånd, någon behörighet, försäkring, fordonsuppgift eller annat krav som är relevant för din behörighet ändras, upphör att gälla eller dras in.

Som förare samtycker du till att:

- tillhandahålla säkra, professionella och lagliga transporttjänster; - följa alla tillämpliga trafik-, taxi-, säkerhets- och andra rättsliga krav; - hålla ditt fordon rent, trafiksäkert, tryggt och väl underhållet; - behandla kunder med respekt och professionalism; - följa överenskomna upphämtningstider och bokningsuppgifter; - iaktta skälig omsorg vid transport av kunder och deras tillhörigheter; - följa Naistaxis tillämpliga säkerhets- och driftsanvisningar; - upprätthålla korrekta konto-, fordons- och kontaktuppgifter; - inte uppträda kränkande, hotfullt, diskriminerande, trakasserande eller olämpligt; och - omedelbart rapportera väsentliga säkerhetsrelaterade, tekniska eller operativa problem som påverkar en bokning.

Underlåtenhet att uppfylla dessa skyldigheter kan leda till att åtkomsten till plattformen stängs av eller avslutas.

Naistaxi tillhandahåller en teknikplattform som förmedlar kontakt mellan förare och kunder.

Om inte annat har avtalats i ett separat skriftligt avtal:

- verkar du som en självständig tjänsteleverantör; - är du inte anställd hos Naistaxi; - ansvarar du för din egen affärsverksamhet, dina skatter, lagstadgade skyldigheter och övriga skyldigheter som följer av din transportverksamhet; - ansvarar du för att upprätthålla de tillstånd, den försäkring, det fordon och andra krav som gäller för din verksamhet; och - bestämmer du själv när och var du är tillgänglig för att tillhandahålla transporttjänster, med förbehåll för bokningar som du redan har godkänt.

Ingenting i dessa Villkor skapar ett anställningsförhållande, partnerskap, joint venture eller ombudsförhållande mellan dig och Naistaxi.

Naistaxi tillhandahåller den teknik som används för att förmedla bokningar och kommunikation mellan kunder och förare.

Förare kan ta emot förfrågningar om schemalagda resor via Naistaxis plattform.

När du godkänner en bokning samtycker du till att göra rimliga ansträngningar för att genomföra bokningen i enlighet med den överenskomna upphämtningstiden, platsen och övriga bokningsuppgifter.

Du får inte godkänna en bokning om du vet eller skäligen kan förvänta dig att du inte kommer att kunna genomföra den.

Naistaxi garanterar inget minsta antal bokningar, arbetstimmar eller någon viss inkomst.

Naistaxis tjänster är för närvarande tillgängliga i Finland och kan vara begränsade till utvalda orter.

Naistaxi kan ändra, utöka, begränsa, tillfälligt avbryta eller avveckla funktioner eller tjänster på plattformen när det skäligen är nödvändigt.

Plattformen kan tidvis vara otillgänglig på grund av underhåll, tekniska problem, nätverksproblem eller omständigheter utanför Naistaxis rimliga kontroll.

Trygghet är en grundprincip för Naistaxi.

Naistaxi kan använda identitetsverifiering, förarverifiering, autentisering, tillståndskontroller och andra åtgärder som är utformade för att upprätthålla en trygg plattform.

Förare samtycker till att:

- lämna sanningsenliga uppgifter under registrering och verifiering; - genomföra de verifieringsförfaranden som krävs; - inte låta någon annan använda sitt förarkonto; - inte tillhandahålla transporter under en annan persons verifierade identitet; - inte försöka kringgå eller störa verifieringssystem; och - omedelbart meddela Naistaxi om deras behörighet eller verifieringsstatus ändras.

Varje försök att kringgå verifiering, utge sig för att vara en annan person eller missbruka plattformen kan leda till omedelbar avstängning eller permanent uteslutning.

Naistaxi hanterar kundernas resebetalningar via Stripe, en betaltjänstleverantör från tredje part.

Om betalningsmetoden och Stripes regler för betalningshantering tillåter det kan kundens betalningsmetod förhandsgodkännas för det beräknade priset. Ett förhandsgodkännande är en tillfällig reservation av medel och innebär inte nödvändigtvis en omedelbar debitering.

Kunden debiteras efter att resan har genomförts eller i enlighet med den tillämpliga policyn för avbokning och uteblivande som anges i användarvillkoren för kunder.

När Naistaxi återbetalar en kund för en godkänd förbeställd resa via webbplatsen som inte genomfördes kan en expeditionsavgift på 1 € dras från din nästa utbetalning för att täcka kostnaderna för hantering av återbetalningen. Detta kan gälla när du redan hade godkänt bokningen och Naistaxi återbetalar hela eller delar av reseavgiften till kunden, bland annat enligt kundernas policy för avbokning och uteblivande vid bokningar via webbplatsen eller ett godkänt undantag.

Föraren får den tillämpliga förarutbetalningen för genomförda resor, minus Naistaxis tillämpliga serviceavgift eller provision och eventuella andra avdrag som i förväg har meddelats föraren.

Tillämpliga provisioner eller serviceavgifter meddelas via plattformen, föraravtalet eller annan tillämplig dokumentation från Naistaxi.

Utbetalningar hanteras via Stripe eller en annan betaltjänstleverantör som Naistaxi utser.

Handläggningstiden för betalningar kan bero på Stripe, banker, betalningsmetoder, helger, helgdagar eller andra faktorer utanför Naistaxis kontroll.

Förare ansvarar själva för att deklarera sina inkomster och fullgöra sina egna skatteskyldigheter och andra lagstadgade skyldigheter.

Förare samtycker till att undvika onödiga avbokningar och att fullgöra godkända förbeställda resor.

Kunderna förlitar sig på att schemalagda resor finns tillgängliga, och pålitlig närvaro är därför en viktig del av Naistaxis tjänst.

Under ditt samarbete med Naistaxi kan du ta emot eller få tillgång till konfidentiell information som rör Naistaxi, dess kunder, förare, partner, teknik och verksamhet.

Du samtycker till att hålla sådan information konfidentiell och endast använda den för ändamål som hänför sig till ditt samarbete med Naistaxi.

Konfidentiell information kan omfatta:

- kunders namn, kontaktuppgifter, adresser, telefonnummer, bokningsinformation och andra kunduppgifter; - information om andra Naistaxi-förare; - intern kommunikation mellan förare och kunder; - interna meddelandegrupper och kommunikationskanaler; - bokningsuppgifter, rutter, scheman samt information om upphämtnings- och destinationsplatser; - interna rutiner och driftsanvisningar; - priser, provisioner, kommersiella arrangemang och affärsprocesser; - information om Naistaxis teknik, applikationer, system, integrationer och utveckling; - information om partner, leverantörer och kommersiella relationer; - inloggningsuppgifter, åtkomstkoder, autentiseringsinformation och säkerhetsrelaterad information; - icke-offentlig affärsmässig, finansiell, operativ, strategisk information eller information om framtida planer; och - all annan information som skäligen förstås vara konfidentiell eller inte avsedd för offentlig spridning.

Du är fri att samarbeta med andra transportföretag och tillhandahålla tjänster självständigt, med förbehåll för tillämplig lag och eventuella separata avtalsmässiga förpliktelser som du kan ha.

Du får dock inte använda konfidentiell information eller personuppgifter som du fått via Naistaxi för att direkt eller indirekt värva:

- Naistaxis kunder; - Naistaxis förare; - Naistaxis affärspartner; eller - andra kontakter hos Naistaxi

för konkurrerande tjänster eller ändamål som saknar anknytning till ditt samarbete med Naistaxi.

Denna bestämmelse hindrar dig inte från att svara en person som självständigt kontaktar dig eller från att bedriva lagliga yrkesmässiga verksamheter som inte innebär missbruk av Naistaxis konfidentiella information eller personuppgifter.

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter till Naistaxi och de enheter som används för åtkomst till plattformen säkra.

Du får inte:

- dela dina inloggningsuppgifter; - låta någon annan använda ditt förarkonto; - medvetet ge en obehörig person åtkomst till Naistaxis applikation; eller - försöka komma åt en annan förares eller kunds konto.

Du måste utan dröjsmål meddela Naistaxi om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto.

Naistaxi kan stänga av eller avsluta din åtkomst till plattformen när det skäligen är nödvändigt, bland annat om du:

- bryter mot dessa Villkor; - inte uppfyller behörighetskraven; - förlorar ett nödvändigt tillstånd eller en nödvändig behörighet; - lämnar falska eller vilseledande uppgifter; - bryter mot säkerhetskrav; - missbrukar personuppgifter eller konfidentiell information; - ägnar dig åt bedrägeri eller annan olaglig verksamhet; - upprepade gånger avbokar eller uteblir från godkända bokningar; eller - på annat sätt utgör en väsentlig risk för kunder, förare, Naistaxi eller plattformens drift.

Du kan när som helst sluta använda plattformen och begära avaktivering av ditt förarkonto.

Ett avslutande upphäver inte skyldigheter som till sin natur fortsätter att gälla efter avslutandet, bland annat sekretess, skydd av personuppgifter och skyldigheter som rör belopp som redan förfallit till betalning.

Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar ansvar där en sådan uteslutning eller begränsning är förbjuden enligt tillämplig lag.

I den utsträckning lagen tillåter garanterar Naistaxi inte oavbruten eller felfri drift av plattformen.

I den utsträckning tillämplig lag tillåter ansvarar Naistaxi inte för:

- förlorad inkomst eller förlorade affärsmöjligheter; - indirekta förluster eller följdförluster; - tillfälliga avbrott i plattformen som orsakas av tekniska eller yttre omständigheter; - kunders eller tredje parters handlingar eller underlåtenhet; eller - omständigheter utanför Naistaxis rimliga kontroll.

Naistaxi behandlar förarnas personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Information om vilka kategorier av personuppgifter som samlas in, ändamålen med behandlingen, de rättsliga grunderna, lagringen, delningen av uppgifter och förarnas rättigheter finns i Naistaxis integritetspolicy och, där det är tillämpligt, i separat dokumentation för introduktion eller verifiering av förare.

Du samtycker till att lämna de korrekta uppgifter som behövs för registrering, verifiering, driften av ditt förarkonto, betalningshantering och efterlevnad av tillämpliga rättsliga krav.

Naistaxi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan.

De uppdaterade Villkoren publiceras på Naistaxis webbplats med ett nytt datum för ”Senast uppdaterad”.

Där tillämplig lag kräver det meddelar Naistaxi ytterligare om väsentliga ändringar.

Fortsatt användning av plattformen efter att de uppdaterade Villkoren har trätt i kraft innebär att du godkänner de uppdaterade Villkoren i den utsträckning lagen tillåter.

På dessa Villkor tillämpas finsk lag.

Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa Villkor ska hanteras i enlighet med tillämplig finsk lag.

Ingenting i dessa Villkor begränsar tvingande rättigheter som inte lagligen kan uteslutas.

Om du har frågor om dessa Villkor, ditt förarkonto, betalningar eller operativa frågor, kontakta:

Naistaxi Oy

Finland

E-post: info@naistaxi.fi

Webbplats: naistaxi.fi

Genom att registrera dig som förare, godkänna bokningar eller använda Naistaxis plattform bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa användarvillkor.